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商品カテゴリー

特定商取引に関する法律に基づく表記

販売業者 LV&co.株式会社
運営責任者 伊藤 真啓
住所 〒150-0001
東京都渋谷区神宮前3-7-5 青山MSビル7F
電話番号 0120-727-744
FAX番号 --
メールアドレス support@lvco.jp
URL https://lvco.jp/
商品以外の必要代金 ▼商品代金以外の必要料金

送料は全国一律650円(税抜)となります。ただし弊社の販売ページ内に送料無料と記載のある内容に関しては弊社にて送料を負担致します。
注文方法 単品購入、毎月自動お届けコースのいずれかを公式サイトよりご注文いただくことができます。
支払方法 お支払い方法 クレジットカード、コンビニ後払い(NP後払い)、AmazonPayのいずれかをご選択ください。

・クレジットカード

VISA、MasterCard、JCB、AMEX、Dinersがご利用いただけます。
※お支払い回数は1回のみとさせていただいております。

・コンビニ後払い(NP後払い)

○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

○ご注意
後払い手数料:200円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。


▼NP後払いの与信落ちについて

毎月自動お届けコース初回商品・単品コース(1箱・2箱セット・3箱セット・4箱セット)の商品のお支払いが「与信落ち」となってしまった場合には、与信通過となるまで商品の発送が行われません。 お支払い方法を「クレジットカード支払い」にご変更いただく必要があるため、必ずLV&co.お客様センターまでお電話ください。
支払期限 ▼お支払い期限

後払いをご選択のお客様は、商品のお届けより14日間となります。
後払い以外の支払方法をご選択のお客様は、各お支払い方法のお支払い期限に順ずるものとします。
引渡し時期 ▼商品の引渡し期間

ご注文確認後3営業日以内に商品を発送いたします。また、初回ご注文時における商品発送前のキャンセルは受け付けておりません。 当店に在庫の無い場合は、別途メールにてご連絡させて頂きます。(天候や交通事情により遅れる場合もございます。) ※自動配送でのお申し込みの場合は、初回の発送日を目安に毎月商品を発送いたします。

【毎月自動お届けコースお申込の場合】

2ヶ月目以降は初回発送日から毎月1ヶ月ごとに商品を発送いたします。
休日などの為、商品を前倒しで発送することがございますのでご了承下さい。
返品・交換について ▼毎月自動お届けコースお申込の場合の休止・解約について

毎月自動お届けコースは毎月自動的に商品をお届けするコースとなります。(単品購入価格よりもお得な購入特価で毎月お送り致します)

初月が特別価格、2ヶ月目以降の価格が定価よりもお得に続けられるコースです。 休止・解約をご希望の際は必ず、次回の配送日の10日前までにお電話にてご連絡ください。
上記期間を過ぎますと商品の発送準備に入ってしまうため次月以降の休止となりますのでご注意ください。 次月の商品発送日に関しては、お客様によって異なりますため、詳しくは「LV&co.お客様センター(0120-727-744 営業時間:AM9:00〜PM18:00、定休日:土日祝・GW・盆・年末年始)」までお問い合わせください。 (システムの都合上、発送完了メールが数日遅れて届く場合がございます。)

▼30日以内全額返金保証制度について

「30日以内全額返金保証」制度を利用し返金をご希望されるご購入者様は、お届け日から30日以内に、LV&co.お客様センターまでご連絡ください。
返金申込書を商品の発送先へお送りいたしますので、ご購入されたお客様ご本人が必要事項をご記入のうえ、返金申込書および商品とパンフレット・納品書など全ての同梱物と一緒に所定の住所へお送りください。
以下1〜5全てが同梱されている場合に限り返金対象となりますので、必ずLV&co.お客様センターまで事前連絡をお願いいたします。
1.商品本体(ビン・スポイト・フタ)、2.内箱、3.パンフレット(スタートブック・初めての方へ)、4.納品書、5.返金申込書(お電話でのご連絡後に発送)
お客様宛に商品を発送した際の送料・代引手数料、および返品にかかる送料・手数料、LV&co.お客様センターへの通信通話費はお客様のご負担とさせていただきます。
当返金保証制度はお一人様一度のみご利用いただくことができます。
※「30日以内全額返金保証」は、公式サイトからご購入されたお客様限定のキャンペーンとなります。
※当キャンペーンは予告なく終了させていただく場合があります。あらかじめご了承ください。


▼店舗都合の場合の返品(商品の破損や誤配送など)について

商品の品質については万全を期しておりますが、万が一商品が破損・汚損していた場合、または誤配の場合は、お届け後5日間以内にLV&co.お客様センターまでご連絡ください。
早急に正常な商品との交換もしくは返品にて対応させていただきます。交換方法や返送方法に関しましては、折り返し弊社よりご連絡差し上げます。
※トラブル回避のため、いかなる場合もお客様ご手配の【着払い】はお受けしておりません。弊社にて手配しておりますので、一度ご連絡をお願いいたします。
※万一、交換品が欠品などによりご提供できない場合は、返金とさせていただきます。その際はご容赦願います。
※返送商品が届き次第、弊店にて商品の状態を確認させていただきます。
不良による返品・交換でご連絡いただいておりましても、弊店にて「良品」と判断した場合には、
「お客様都合による返品」として対応させていただくか、商品を「送料着払い」にて返送させていただきますので、予めご了承くださいませ。


▼その他お客様都合の商品の返送について

単品コース(1本・2本・3本・4本)の各商品は、『未開封 』『未使用』でかつ商品到着後8日以内に【LV&co.お客様センター】のナビダイヤルまでご連絡いただいた商品のみ受付致します。
「毎月自動お届けコース」の商品は、お客様のご都合による返品はご遠慮頂いておりますので、ご了承ください。 ご確認の上ご注文お願い致します。
返品の際の送料についてはお客様負担となりますので、予めご了承ください。
ご返品につきましては追跡が可能な方法でお手続きいただけますようお願いいたします。
※追跡が不可能な方法でのご返送によるご返品商品の未着に関する責任は一切負いかねます。
※長期不在やその他お客様のご都合により商品が弊社に返送された場合は、必要な個人情報を開示の上、法律事務所より正式な書面をもって往復送料(実費)・代金引換及び後払いなどの決済手数料(実費)もしくは違約金の代金回収を委託する場合が御座います。